Política de envío

PLAZOS DE ENVIO
Nuestros pedidos se preparan en un plazo de 2 a 6 días laborables. Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos comenzarán a prepararse el siguiente día hábil. 

Hacemos envíos a todo el territorio peninsular e Islas Baleares y Canarias. Los envíos se realizan a través de la empresa de mensajería Correos. Actualmente no hacemos envíos a Ceuta y Melilla.

GASTOS DE ENVIO
Los gastos de envío se calculan en la pantalla de pago según el país y zona de destino. 

Territorio peninsular y Baleares: 3.85€ envío a domicilio.
Islas Canarias: 12.50€ envío a domicilio.

Gastos de envío GRATIS a partir de 50€ (excluido Canarias).

ENVIO A OFICINA DE CORREOS
Si prefieres recibir tu pedido en una oficina de Correos, damos la opción en la pantalla de pago. Debes seleccionar la oficina deseada en el mapa una vez realizado el pago del pedido. 

PEDIDOS PERDIDOS O DAÑADOS

Si tu pedido llega dañado o se pierde durante el transporte, ponte en contacto con nosotras a la mayor brevedad posible por whatsapp 614182549 o por correo electrónico a latatabotanicals@gmail.com para poder solucionar la situación de la forma más eficiente posible. Puede que tengas que adjuntar fotos del daño en este caso.

ENVIOS DENTRO DE LA UE
Hacemos envíos a Alemania, Francia, Italia, Luxemburgo, Bélgica, Portugal y Países Bajos.

El plazo de envío para estos países es mayor debido a los tiempos logísticos de las empresas de transporte (normalmente de 5 a 8 días laborables).

Los gastos de envío se calculan en la pantalla de pago dependiendo del país de destino. 

*Portugal: gastos de envío GRATIS a partir de 60€